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Qualità e valore

Transit Defazio optata per la ISO 9001 al fine di controllare le sue attività e lo sviluppo.

Transit Defazio è la prima certificazione ISO 9001 V2008 in  Marocco.

Fornisce un trattamento per più di 7.500 casi all'anno in tutti gli uffici doganali in Marocco, per un valore complessivo di servizi annuali di oltre 95 milioni di dirham e ha una cauzione al credito, dove può facilitare i suoi clienti uffici o alleviare i periodi di importazioni pesanti.

Transit DeFazio è formata ed organizzata intorno a tre pilastri fondamentali che caratterizzano la sua attività e la sua ricerca per soddisfare i propri clienti, i suoi patner e la società:
 

  • Qualità dei servizi: Offre ai suoi clienti un servizio personalizzato e una sintesi sistematica di ogni operazione, applicando le norme e le buone procedure
  • Qualità delle risorse umane: Fornisce ai suoi clienti una squadra potente per aiutare e consigliare
  • Qualità negli Strumenti:  sceglie strumenti informatici affidabili, efficaci e appropriate per le proprie attività.

L'analisi delle esigenze dei suoi clienti le permette di investire in nuove tecnologie per velocizzare l'elaborazione e la sicurezza dei dati e l'affidabilità delle dichiarazioni doganali e delle operazioni affidatele.

Il proprio sviluppo si basa su valori che sono alla base dei suoi impegni verso ai propri partner:

  • Essere integrati
    Si condivide la stessa cultura e lo stesso obiettivo
  • Ascoltando i propri clienti
    Ogni giorno mostra ai  clienti il proprio interesse per fornire un servizio di prim’ordine
  • Essere coraggiosi e responsabili
    E’ in grado di superare gli ostacoli e raggiungere i propri obiettivi
  • Agire come una squadra
    Si avvale di persone competenti, entusiaste e motivate che lavorano insieme per fornire la massima qualità dei servizi
  • Condivide il proprio successo
    Ha impostato la modalità di miglioramento a beneficio dei propri clienti e quale premio il successo della propria società