You are here

الجودة والقيم

حرصا منها على المضي قدما في خدمة زبائنها بجودة عالية وحفاظا على معايير الجودة العالمية سعت TRANSIT DEFAZIO للحصول على شهادة الجودة العالمية ISO 9001

TRANSIT DEFAZIO  هي أول شركة تعشير حاصل على شهادة الجودة العالمية  ISO 9001 V2008  في المغرب

ننجز سنويا اكثر من 7500 ملف تعشيرعلى صعيد الميناء والمطار بقيمة جمارك سنوية تصل الى 95 ميليون درهم وضمان مصرفي مع الجمارك يفوق 3 ملايين درهم

قوتنا تتمحور حول  ثلاث ركائز اساسية تميز نشاطنا  و سعينا لتلبية حاجيات عملائنا ،أصحاب المصلحة والمجتمع بجودة عالية

  • جودة الخدمات: نحن نقدم لعملائنا متابعة شخصية شاملة و دقيق لكل معاملة من المعاملات، مع تطبيق المعايير والممارسات المهنية الجيدة
  • جودة الموارد البشرية : نحن نقدم لعملائنا فريق قوي ذو حنكة وتجربة واسعة لمرافقتهم في تقديم المساعدة  والمشورة
  • جودة الآليات : نختار نظم موثوقة وفعالة ومتجاوبة لأعمالنا معمول بها عالميا

احتياجات عملائنا منهاج و نبراس نعتمد عليه للاستثمار في التقنيات الجديدة التي تساعدنا في تسريع وتيرة العمل و البت في الطلبات الموكلة الينا من طرف عملائنا بطريقة آمنة و موثقة:

  • تطبيق ممنهح لتعقب كل الملفات
  • ATتطبيق مخصص لإدارة ملفات التصدير ذات الطابع المؤقت
  • تطبيق لمعالجة مشاكل التخزين بالمخازن الجمركية

تطويرنا الدائم يعتمد على مجموعة من القيم  تشكل أساس التزامنا امام  عملائنا:

* التكامل والاندماج

نتشاطر نفس الثقافة ونفس الهدف

* الاستماع إلى عملائنا

في كل يوم نظهر اهتمامنا لعملائنا لتقديم خدمة من الدرجة الأولى

* الجرأة و المسؤولية

واثقون من قدرتنا على التغلب على العقبات وتحقيق أهدافنا

*فريق واحد، يد واحدة

نوظف افراد ذوي طاقات عاليةّ، اكفاء متحمسين مستعدون للعمل معا من اجل تقديم خدمة متاكملة تحترم معايير الجودة العالمية.

*تقاسم النجاح

حددنا سبل لتحسين خدماتنا، نقدر النجاح و نكافئ عليه